TIETOISKU: Palvelun laatu yrityksen asiakkaan näkökulmasta 20.2.2012

  

TIETOISKU

yrittäjille ja yritystä suunnitteleville

Palvelun laatu yrityksen asiakkaan näkökulmasta

 

Paikka: Sokos Hotel Vaakuna, auditorio

Aika: 20.2.2012 , klo 17.00 - 20.00.

Kouluttajana KTM, YMBA Riitta Forsten-Astikainen

 

Tietoiskuillan alussa yhteistyökumppanin puheenvuoro.

 

Kevään yhteistyökumppanina vakuutusyhtiö Fennia

Koulutusyhteistyössä Etelä-Savon ammattiopisto, Esedu

 

Asiakkaan käsitys siitä mitä ”hyvä laatu” tarkoittaa voi erota suuresti yrittäjän näkemyksestä. Tietoiskun tavoitteena on auttaa yrittäjää ymmärtämään asiakkaan näkökulmaa

 

Tilaisuudet ovat maksuttomia. Ilmoittautumiset 17.2. mennessä linkistä:

http://digiumenterprise.com/answer/?sid=791100&chk=YZT5NGYV

 

tai sähköpostitse: kirsi.blomberg@miset.fi tai puhelimitse 044 794 5318.